Esta página descreve como você, usuário do aplicativo Flerta.AI, desenvolvido por Aurelio Jose Ribeiro da Silva, pode solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Para solicitar a exclusão da sua conta no Flerta.AI, siga as etapas abaixo. O processo é simples, gratuito e pode ser feito a qualquer momento:
Envie uma mensagem para contatoflertaai@gmail.com com o assunto "Exclusão de conta e dados".
No corpo do e-mail, inclua o seu Device ID — o identificador único do seu dispositivo usado como conta no Flerta.AI. Caso não saiba onde encontrá-lo, basta informar isso no e-mail e nós orientaremos você.
A equipe do Flerta.AI analisará sua solicitação e realizará a exclusão completa dos dados no prazo de até 15 dias úteis. Você receberá uma confirmação por e-mail quando o processo for concluído.
Envie sua solicitação de exclusão para:
contatoflertaai@gmail.comA tabela abaixo detalha os tipos de dados tratados pelo aplicativo Flerta.AI, indicando se serão excluídos ou mantidos após a solicitação, e o respectivo prazo de armazenamento:
| Tipo de dado | Ação após solicitação | Prazo de armazenamento |
|---|---|---|
| Dados de perfil (nome, faixa etária, estado, preferências, objetivo, nível de gírias) |
Excluído | Excluído em até 15 dias úteis após a solicitação. |
| Identificador do dispositivo (Device ID) |
Excluído | Excluído em até 15 dias úteis após a solicitação. |
| Histórico de interações (sugestões geradas, tom selecionado, opção escolhida) |
Excluído | Excluído em até 15 dias úteis após a solicitação. |
| Créditos de uso | Excluído | Excluído em até 15 dias úteis. Créditos não consumidos são perdidos. |
| Imagens e capturas de tela | Já excluído automaticamente | Excluídas imediatamente após o processamento. Não são armazenadas. |
| Recibos de compras in-app | Mantido temporariamente | Mantidos por até 5 anos após a compra, para cumprimento de obrigações fiscais e legais (art. 7º, II, LGPD). |
| Dados de pagamento (cartão de crédito, dados bancários) |
Não coletados | O Flerta.AI não coleta nem armazena dados financeiros. Pagamentos são processados pela Google Play Store ou Apple App Store. |
Importante: A exclusão é irreversível. Após a remoção, não será possível recuperar seus dados, créditos ou histórico no Flerta.AI. Após a exclusão, você poderá continuar usando o aplicativo, porém um novo perfil será criado automaticamente.
O direito à exclusão de dados pessoais é garantido pelo artigo 18, inciso VI, da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Para mais informações sobre como o Flerta.AI trata seus dados, consulte nossa Política de Privacidade.
Em caso de dúvidas sobre a exclusão de dados ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais no aplicativo Flerta.AI: